Non, vous n'avez pas besoin de permis de conduire pour conduire un vélo électrique. Veuillez lire attentivement les consignes de sécurité pour votre sécurité.

Vous pouvez vérifier la batterie et le chargeur dans notre MANUEL D'UTILISATION DU VÉLO ÉLECTRIQUE. Les méthodes sont détaillées dans ce manuel.

Avant de rouler, nous vous recommandons fortement de lire notre MANUEL D'UTILISATION E-BIKE pour votre sécurité.

Vous pouvez en savoir plus sur les différences entre nos vélos électriques dans notre comparaison de modèles.

Le vélo électrique est livré en grande partie assemblé ; seules quelques étapes sont nécessaires pour le montage. Veuillez suivre attentivement le tutoriel de montage ou vous référer au manuel d'utilisation du vélo électrique pour l'installation.

Si votre achat comprend un vélo électrique, votre commande est expédiée gratuitement en Allemagne.

Votre commande sera traitée sous 48 heures ouvrées. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail. Nos vélos électriques sont expédiés par TOF ou GEL, et les accessoires par DPD. Veuillez prévoir de 2 à 7 jours ouvrés pour la livraison à votre adresse souhaitée. Toutes les dates de livraison fournies par Mokwheel sont des estimations.

Désolé, un seul coupon peut être utilisé par commande ; nous ne prenons pas en charge le cumul de coupons. Merci de votre compréhension.

L'interprétation finale appartient à la société Mokwheel.

Si votre vélo électrique Mokwheel ne fonctionne pas, vérifiez les connexions des câbles sur l'axe arrière pour vous assurer qu'ils ne sont pas desserrés ou débranchés. Vous pouvez également dérouler la gaine de protection du connecteur, le débrancher, vérifier l'absence de défaut, puis le rebrancher.

1. Erreur de frein : Vérifiez si le câble de frein est desserré ou endommagé. S'il n'est pas endommagé, remplacez le frein ou le levier et le câble de frein. 2. Erreur du capteur d'assistance électrique : Étape 1 : Vérifiez si le câble du capteur est desserré ou tombé. Si ce n'est pas le cas, cela peut être dû à un dommage du capteur d'assistance électrique. Deuxième étape : Retirez et remplacez le capteur d'assistance électrique. 3. Erreur du mode marche : Éteignez et redémarrez le vélo électrique (si ce problème persiste, vous devez remplacer le contrôleur). 4. Erreur du mode temps réel : Éteignez et redémarrez le vélo électrique (si ce problème persiste, vous devez remplacer le contrôleur).

5. Défaut de basse tension. Première étape : Retirez la batterie pour vérifier si sa tension est suffisante. Deuxième étape : Chargez la batterie. Troisième étape : Si le problème persiste après les deux étapes précédentes, cela peut indiquer une panne du moteur. Remplacez le moteur. 6. Défaut du moteur. Vérifiez si le câble de connexion du moteur est desserré, détaché ou branché à l’envers (sinon, cela peut indiquer une panne du moteur ; remplacez le moteur).

Conseil : la meilleure façon d'entretenir les freins est d'utiliser les deux freins ensemble et d'appliquer d'abord le frein arrière pour éviter une contrainte excessive sur la roue avant et la fourche. vermeiden.Die Le réglage des freins comprend : - Vérifier que la roue est bien en place dans les pattes du cadre. Une roue mal positionnée peut provoquer un frottement du disque de frein contre les plaquettes et générer du bruit. - Vérifier que le disque de frein est droit et en bon état. Des disques de frein endommagés ou sales peuvent réduire les performances de freinage ou être bruyants. - Centrage de l'étrier de frein : la plaquette intérieure, un élément fixe de l'étrier, doit être proche et parallèle aux disques de frein. Une plaquette ou un étrier de frein mal positionné peut réduire les performances de freinage ou être bruyant. - Ajuster la tension du câble de frein et vérifier le levier de frein. Ces derniers réglages permettent de garantir le bon réglage des freins.