Premi per l'iscrizione

Domande frequenti sul club Mokwheel

Quando posso iniziare a raccogliere punti?

Das Sammeln von Punkten beginnt offiziell am 11. Dezember 2025. Nach der Registrierung sammeln Sie bei jedem Einkauf automatisch Punkte.

Wie kann ich mich für das Prämienprogramm anmelden?

Partecipare è semplicissimo! Basta creare un account gratuito. Iscriviti quindi alla nostra newsletter per ricevere informazioni esclusive su offerte e nuovi prodotti. Se hai già un account, ti registri automaticamente: accedi e inizia a raccogliere punti!

Come posso raccogliere i punti premio Mokwheel?

Riceverai 1 punto per ogni euro speso nel nostro negozio online (esclusi sconti, tasse, assicurazione e buoni regalo). I punti verranno accreditati sul tuo conto entro 7 giorni lavorativi.

Come posso accumulare punti tramite acquisti?

Acquista online su Mokwheel! Guadagni punti non appena completi il tuo ordine, arrotondati per difetto al punto completo più vicino.

Dove possono essere riscattati questi voucher?

Se scegli un buono con un importo fisso, puoi utilizzarlo quando acquisti una e-bike. Se scegli un buono per accessori, puoi riscattare questi buoni per prodotti gratuiti.

Come posso riscattare il bonus accessorio?

Una volta raggiunto il numero appropriato di punti, puoi selezionare gli accessori che desideri e ricevere un codice sconto che può essere utilizzato al momento dell'acquisto degli accessori corrispondenti (potrebbero essere applicati costi di spedizione).

Tutti gli acquisti danno diritto a punti?

Guadagna punti con ogni acquisto su Mokwheel.de!

Cosa succede se restituisco gli articoli?

Se restituisci l'intero ordine, ti verranno accreditati i tuoi punti. In caso di rendimenti parziali verranno detratti i punti corrispondenti.

Cosa succede se ho più account?

I premi Mokwheel sono collegati a un indirizzo email specifico. Per tenerne traccia, consigliamo di utilizzare lo stesso indirizzo email per tutti gli acquisti.

Ci sono dei costi per la raccolta dei punti?

NO! La registrazione è gratuita e anche la raccolta dei punti è gratuita. Basta visitare la pagina dei premi per iniziare!

Posso trasferire i miei punti su un altro account?

No, i punti sono legati a un indirizzo email specifico e non possono essere trasferiti.

Posso combinare i miei punti anche con altri codici sconto?

No, è possibile utilizzare un solo codice sconto per ordine e non è possibile combinare più codici sconto.

I miei punti scadranno?

Sì, se il tuo account rimane inattivo per 365 giorni, i tuoi punti verranno reimpostati. Puoi continuare a guadagnare punti per gli acquisti durante questo periodo. Quindi fai acquisti diligentemente per ottenere i tuoi punti! Tieni presente che i regali riscattati sono validi solo per un mese. Quindi riscattateli il prima possibile!