MOKWHEEL et ses sociétés affiliées et filiales (collectivement, « MOKWHEEL », « nous », « notre » ou « nos ») sont responsables de vos informations, et cette politique de confidentialité constitue un accord entre vous et MOKWHEEL. Cette politique de confidentialité s'applique lorsque vous utilisez notre site Web (le « Site ») et les services liés à cette politique de confidentialité (collectivement, nos « Services »).
Chez MOKWHEEL, votre vie privée est notre priorité et nous maintenons des normes et des procédures strictes pour éviter toute utilisation abusive de vos informations. Nous vous encourageons à lire attentivement cette politique de confidentialité (la « Politique de confidentialité ») pour comprendre quelles informations nous collectons et comment nous les utilisons. Lorsque vous visitez et utilisez notre site Web (le « Site »), vous confirmez que vous avez lu et compris cette politique de confidentialité et que vous consentez à nos activités de traitement.
Comment collectons-nous vos informations ?
Cette politique de confidentialité explique comment MOKWHEEL collecte, protège, utilise et divulgue des informations lorsque vous :
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enregistrer le compte sur nos sites Web.
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participer à une promotion ou à une autre fonctionnalité du site ;
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en tant que client, laissez vos notes et avis sur les produits ;
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as a customer, leave your ratings and reviews of products;
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participer à notre enquête de recherche ou à nos tests,
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Fournissez-nous les informations sur notre compte officiel sur n’importe quelle plateforme sociale.
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Demandes de renseignements ou commentaires via les points de contact. (e-mail MWB-E)
Pourquoi recevons-nous des informations ?
La plupart des informations personnelles que nous collectons sont fournies directement par vous pour les raisons suivantes :
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Vous avez acheté un produit directement chez nous.
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Vous participez à notre évaluation ou recherche de produits.
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Vous avez enregistré un compte sur nos sites Web.
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Vous nous avez demandé conseil car vous êtes intéressé par l'achat d'un de nos produits.
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Vous êtes abonné à notre email pour la promotion ou le rappel.
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Vous avez contacté notre service client et demandé de l'aide.
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Tiers qui ont reçu votre consentement pour partager vos données.
Quelles informations collectons-nous auprès de vous ?
- Lors du processus d'inscription, il vous sera demandé de nous fournir un mot de passe, un nom, une adresse email valide, etc. C'est votre responsabilité. Pour garder votre mot de passe strictement confidentiel.
- Votre protocole Internet (adresse IP), vos données de connexion, le type et la version du navigateur, le paramètre de fuseau horaire et l'emplacement du pays, les types de plug-ins du navigateur, le système d'exploitation et la plate-forme.
- Votre équipement et vos actions de navigation.
- MWB ne collecte ni ne stocke PAS les informations de paiement. Lorsque vous fournissez des informations de paiement sur notre site Web, elles seront soumises via la passerelle de paiement Shopify/Stripe/Paypal. Toutes les informations de paiement et les transactions sont soumises à la politique de confidentialité et aux conditions de service de Shopify/Stripe/Paypal.
- Lorsque vous contactez notre service client, votre appel, email ou chat peuvent être enregistrés/sauvegardés à des fins de qualité et de formation.
- Si vous fournissez des commentaires via nos enquêtes sur le service client ou nos avis sur les produits, vos résultats seront enregistrés pour améliorer nos services.
- Communication marketing.
Si vous vous inscrivez pour recevoir des communications marketing de MOKWHEEL, nous pouvons utiliser les informations de contact que vous fournissez, telles que : B. B. Votre adresse e-mail et, si vous y avez spécifiquement consenti
Utilisez votre numéro de téléphone mobile pour vous envoyer des communications promotionnelles et marketing de MOKWHEEL, conformément à votre consentement.
Nous ne vendons pas, ne louons pas, ne partageons pas et ne fournissons pas votre numéro de téléphone mobile, vos informations d'inscription mobile ou vos données de consentement SMS/RCS à des tiers ou à des sociétés affiliées.
leurs propres fins de marketing ou de publicité
Nous pouvons transmettre des données personnelles à des prestataires de services qui traitent ces données exclusivement en notre nom et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir et soutenir nos communications.
est requis. Ces prestataires de services sont contractuellement tenus de protéger vos informations et ne sont pas autorisés à les utiliser à leurs propres fins de marketing ou de publicité.
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désinscription fourni dans un email ou en répondant STOP à un message SMS ou RCS.
Comment utilisons-nous/partageons-nous les informations ?
- Vos informations sont stockées dans nos systèmes internes et notre site Web vous vérifie en tant que client de MOKWHEEL. Nous ne vendons, n’échangeons ni ne traitons vos informations personnelles à des tiers.
- Envoi de newsletters et d'offres/promotions.
- Analyser les préférences, les tendances et les statistiques.4.Améliorer les produits ou la conception et le contenu de notre site Web.5. Merci de vous contacter pour vous informer de l'état de votre dossier ou pour informer de la commande.
- Des solutions adaptées à vos besoins7. Les prestataires de services peuvent également accéder à vos données personnelles lorsqu’ils fournissent des services. Cependant, nous exigeons que tous les fournisseurs de services respectent la confidentialité pour assurer la sécurité de vos informations personnelles.
- Conformité aux exigences légales. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour les raisons suivantes.
- Respect des réglementations légales.
- Pour protéger nos droits, notre propriété ou notre sécurité ou celle de nos utilisateurs.
- Protégez nos utilisateurs de la fraude. Utilisation abusive ou illégale de notre site Web.
Sécurité
La sécurité de vos informations personnelles dépend également de vous. Lorsque nous vous avons donné (ou lorsque vous avez choisi) un mot de passe pour accéder à certaines parties de nos Services, vous êtes responsable de la confidentialité de ce mot de passe. Nous vous demandons de ne partager votre mot de passe avec personne. Malheureusement, la transmission d'informations sur Internet n'est pas sécurisée à 100 %. Bien que nous fassions de notre mieux pour protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons pas garantir la sécurité de vos informations personnelles transmises vers ou via nos Services. Nous ne sommes pas responsables de tout contournement des paramètres de confidentialité ou des mesures de sécurité sur le site ou des actions de tiers.
