Si les vélos électriques ont toujours été un plaisir, leur popularité a explosé ces dernières années. Cela s'explique peut-être par la facilité avec laquelle on peut se déplacer sur un bon vélo électrique tout en respectant la distanciation sociale. Sans parler des bienfaits évidents du vélo sur la santé par rapport à la voiture.
Que vous achetiez votre premier vélo électrique ou que vous optiez pour un modèle plus récent, la première étape est toujours la plus difficile. Et pourquoi ? La première étape consiste toujours à choisir un fabricant de vélos électriques de confiance. Cela peut être une tâche complexe et chronophage… mais si vous recherchez des vélos électriques de haute qualité avec un service client irréprochable, Mokwheel le bon choix.
Contrôle de qualité et excellent service
S'il est vrai que la production d'un vélo électrique détermine à elle seule la qualité du produit, elle dépend également de la manière dont il est traité par la suite. Mokwheel prend ces deux facteurs en compte.
Pour garantir la qualité, les vélos électriques doivent être testés par de vrais consommateurs. C'est pourquoi Mokwheel veille à ce que chaque vélo soit testé avant sa mise sur le marché. Quoi de mieux pour tester un vélo électrique que de l'essayer soi-même ? Les employés de Mokwheel apprécient particulièrement cet instant, car ils peuvent tester le vélo. Cela leur permet de se faire une idée des consommateurs et de signaler tout problème potentiel lié à la marque.
Ce n'est qu'après avoir passé tous les tests de qualité requis qu'un vélo électrique est autorisé à la vente en ligne. Bien sûr, chacun peut affirmer que ses produits sont testés et de haute qualité. En quoi ce fabricant de vélos électriques se distingue-t-il des autres ? Mokwheel offre non seulement un service client en ligne de haute qualité, mais aussi une garantie de deux ans. Quel que soit le problème rencontré avec votre vélo, Vélo électrique Mokwheel avoir, la garantie le couvrira.
Assembler le vélo est un jeu d'enfant !
Lorsque vous commandez un vélo électrique en ligne, vous devez généralement l'assembler vous-même. Cette étape est principalement destinée au contrôle qualité, car le risque d'endommager les pièces en les entassant dans un carton est quasi nul. Mais je sais ce que vous pensez… lorsque vous commandez un vélo électrique, vous n'avez probablement pas hâte de devoir l'assembler vous-même. Ça doit être compliqué, non ?
Enfin, pas vraiment. Certes, Mokwheel aurait pu rendre tout cela inutilement compliqué, mais où est le plaisir ? Ils testent plutôt la facilité d'assemblage de leurs vélos électriques en demandant à leurs employés de le faire à l'aide des instructions fournies avec chaque vélo.
Mais que faire si je ne comprends pas les instructions ? C'est une bonne question, et Mokwheel a la réponse. Si vous n'êtes pas très doué pour suivre les instructions sur papier, vous pouvez regarder une vidéo explicative en ligne. La personne qui apparaît dans la vidéo vous expliquera et vous montrera comment installer votre Vélo électrique Mokwheel Configuration complète ! Toutes les fonctionnalités du vélo sont détaillées sous la vidéo, y compris les fonctions, l'écran LCD et les paramètres.
Ce qui distingue vraiment les vélos électriques Mokwheel, ce sont leurs selles rembourrées ! Elles sont incroyablement confortables, sans oublier les garde-boue avant et arrière pour vous protéger des projections de la route et le porte-bagages arrière pour transporter tout le nécessaire.
Besoin d'aide ? Notre service client est toujours là pour vous !
Avec autant de clients, il est inévitable que certains aient des questions ou rencontrent des problèmes qu'ils ne savent pas résoudre. Que vous ayez simplement une question, que vous souhaitiez poser une question ou que vous ayez découvert un défaut de fabrication, le service client de Mokwheel est toujours disponible. Vous pouvez appeler la hotline, discuter avec eux par chat en direct pendant les heures ouvrables ou les contacter par e-mail à tout moment.
La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue. Si vous pensez que nos services ou nos produits pourraient être améliorés, n'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions. Remplissez le formulaire en ligne et partagez vos idées, préoccupations et suggestions. Aucun détail n'est insignifiant ; n'hésitez donc pas à nous contacter. L'équipe Mokwheel est très accueillante et compréhensive.
Posséder un vélo électrique n'est pas seulement un choix, c'est un mode de vie. Rouler en vélo électrique est non seulement agréable, mais aussi bien meilleur pour vous et pour l'environnement. Mokwheel s'engage à fournir des vélos électriques de la plus haute qualité, faciles à construire et qui rendront vos trajets incroyablement confortables et aérés.
